Bandung Barat, 17 Agustus 2025 — Dalam rangka memperingati Hari Kemerdekaan Republik Indonesia, Rumah Zakat berkolaborasi dengan Ok Oce Peduli mengadakan Pelatihan Pelayanan Prima di Desa Pangauban, Kecamatan Batujajar, Kabupaten Bandung Barat. Kegiatan ini diikuti oleh 10 orang peserta Program Bantuan Kewirausahaan dengan menghadirkan pemateri Bapak Yan Yan Budiman, S.E.
Mengusung tema “Merdeka itu bisa meraih hati pelanggan”, kegiatan ini menekankan betapa pentingnya pelayanan prima dalam membangun usaha yang berkelanjutan sekaligus memperkuat hubungan baik dengan pelanggan.
Para peserta dibekali pemahaman mengenai prinsip dasar pelayanan prima, seperti konsep 3S (Senyum, Salam, Sapa), keramahan, ketepatan, serta kesopanan. Prinsip-prinsip sederhana ini dipercaya mampu memberikan kesan positif yang mendalam bagi pelanggan.
Menurut Bapak Yan Yan Budiman, pelayanan prima bukan hanya rutinitas bisnis, tetapi strategi penting untuk memenangkan hati pelanggan.
“Pelanggan yang merasa dihargai akan lebih loyal dan menjadi promotor alami bagi usaha yang dijalankan,” jelasnya.
Kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima di Desa Pangauban ini merupakan bagian dari komitmen bersama Rumah Zakat dan Ok Oce Peduli dalam mendukung pemberdayaan masyarakat, khususnya pelaku wirausaha. Dengan meningkatkan kualitas layanan, para pelaku usaha diharapkan mampu berkembang, bersaing, dan memberikan manfaat lebih luas bagi lingkungannya.
Rumah Zakat terus berupaya menghadirkan program pemberdayaan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat. Melalui kolaborasi ini, para wirausaha lokal tidak hanya mendapatkan dukungan modal usaha, tetapi juga keterampilan penting untuk mempertahankan keberlangsungan usaha merek
Klik : www.rumahzakat.org/donasi
Newsroom
Muhammad Rizal Rahman
