FAQ Donasi

Bagaimana cara berdonasi ke Rumah Zakat?
  1. Transfer ke rekening donasi. Rekening donasi dapat diakses melalui: https://www.rumahzakat.org/id/rekening-zakat-infak-sedekah. Setelah transfer, mohon berkenan untuk menyampaikan konfirmasi donasi melalui contact center Rumah Zakat (Whats App Center : 0815 7300 1555, Email welcome@rumahzakat.org).
  2. Donasi online melalui https://www.rumahzakat.org/donasi.
  3. Datang langsung ke kantor layanan Rumah Zakat. Berikut data cabang kantor layanan Rumah Zakat https://www.rumahzakat.org/id/tentang-kami/kantor-perwakilan-dan-teras-zakat.
  4. Jemput donasi. Untuk penjemputan donasi bisa menghubungi kantor layanan Rumah Zakat terdekat  atau dapat menghubungi contact center Rumah Zakat Whats App Center : 0815 7300 1555.
  5. E-commerce yaitu Shopee. Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Blibli, dan lain-lain.
  6. Donasi melalui Rumah Zakat Apps yang bisa di download di Playstore (untuk pengguna android) dan App Store (untuk pengguna IOS).
Bagaimana jika sudah transfer tetapi lupa menggunakan kode unik?

InsyaAllah donasi sahabat tetap masuk ke rekening Rumah Zakat yang dituju. Namun untuk kemudahan proses verifikasi, sahabat mohon berkenan untuk menyampaikan konfirmasi donasi melalui contact center Rumah Zakat (Whats App Center: 0815 7300 1555, Email welcome@rumahzakat.org).

Apakah perlu melakukan konfirmasi setelah berdonasi via transfer ke rekening Rumah Zakat?

Setiap donatur yang berdonasi via transfer ke rekening Rumah Zakat dianjurkan untuk  melakukan konfirmasi donasi melalui Whats App Center : 0815 7300 1555 agar donasi dapat tercatat pada sistem dengan tepat. Untuk donatur yang tidak melakukan konfirmasi donasi, insyaAllah secara dana tetap tercatatkan tetapi atas nama Hamba Allah. 

Bagaimana cara berdonasi online di Rumah Zakat?
  1. Klik https://www.rumahzakat.org/donasi
  2. Pilih campaign donasi yang diinginkan
  3. Masukkan nominal donasi klik “Tunaikan Sekarang”
  4. Mengisi data diri dan pastikan data terisi dengan benar
  5. Centang opsi “Kirim saya buletin dan/atau informasi lainnya dari Rumah Zakat” jika Sahabat bersedia menerima informasi terbaru (opsional).
  6. Tulis doa pada kolom yang disediakan (opsional).
  7. Pada bagian Lengkapi Donasimu, Sahabat dapat memilih untuk menambahkan infak melalui program “Yuk, Ikut Berinfak!” atau membiarkannya tidak dipilih jika tidak ingin menambahkan infak.
  8. Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
  9. Lanjutkan proses pembayaran dengan menekan tombol “Bayar Sekarang”.
Apakah donasi saya bisa disalurkan ke wilayah tertentu?

Donasi yang dititipkan untuk disalurkan ke wilayah tertentu dapat dilakukan apabila memungkinkan dan terdapat Desa Berdaya binaan Rumah Zakat di wilayah tersebut. Tim Rumah Zakat akan menyalurkan donasi sesuai dengan ketersediaan program dan kebutuhan penerima manfaat di lokasi yang dimaksud, agar amanah Sahabat tersampaikan dengan tepat.

Apakah bisa berdonasi atas nama orang lain?

Bisa. Sahabat dapat menginformasikan atas nama penunainya, atau mencantumkannya saat melakukan donasi.Hal ini sering dilakukan sebagai bentuk hadiah, doa, atau amal jariyah atas nama orang tercinta.

Apakah donasi bisa dibatalkan atau diubah programnya setelah ditransfer?

Bisa, Sahabat. Selama donasi sudah berhasil ditunaikan dan belum disalurkan oleh tim Rumah Zakat, Sahabat dapat menginformasikan kepada Layanan Contact Center Rumah Zakat untuk penyesuaian program sesuai amanah yang diinginkan.

 

Apakah donasi bisa dilakukan dari luar negeri?

Ya, tentu bisa. Sahabat tetap dapat berdonasi dari luar negeri melalui beberapa cara berikut:

  1. Rumah Zakat Apps (RZ Apps) – Donasi dapat dilakukan secara langsung melalui aplikasi resmi Rumah Zakat. Unduh aplikasinya di https://linkrz.id/DownloadRZApp.
  2. Website Donasi Online – Sahabat juga dapat menunaikan donasi melalui situs resmi Rumah Zakat di https://linkrz.id/TunaikanZISWAF.
  3. Melalui PayPal – Donasi dapat dilakukan via aplikasi PayPal dengan langkah-langkah berikut:
    • Log in ke aplikasi PayPal
    • Pilih menu kirim
    • Masukkan nama pengguna @payrumahzakat
    • Masukkan jumlah donasi dalam bentuk dollar (USD)
    • Masukkan nomor kartu kredit/debit (MasterCard, Visa, Amex, Union Pay, Dinners Club, atau Discover Network)
    • Lengkapi data yang diminta, lalu tekan Kirim

Dengan cara-cara tersebut, Sahabat dari mana pun berada tetap dapat berpartisipasi dalam kebaikan melalui Rumah Zakat

Bagaimana Rumah Zakat menjaga transparansi dan akuntabilitas donasi?

Rumah Zakat senantiasa menjaga kepercayaan para donatur dengan menerapkan prinsip transparansi dan akuntabilitas dalam setiap pengelolaan dana. Setiap alokasi dan penggunaan dana dijelaskan secara rinci melalui laporan keuangan dan laporan penyaluran program.

Selain itu, laporan keuangan Rumah Zakat diaudit setiap tahun oleh auditor independen eksternal. Alhamdulillah, hasil audit Rumah Zakat secara konsisten memperoleh opini Wajar Tanpa Pengecualian (WTP) selama 19 tahun berturut-turut.

Sahabat juga dapat melihat laporan keuangan dan hasil audit secara langsung melalui situs resmi Rumah Zakat di www.rumahzakat.org, pada menu “Tata Kelola” → “Hasil Audit.”